Espace Aubade Rouënel Vannes

"Nous sommes très satisfaits de notre 1er rendez-vous chez Aubade. Pascal nous a très bien reçu, a été à l’écoute et nous a donné de bons conseils pour orienter nos choix. Merci encore pour tout."

"Nous sommes extrêmement satisfait de Laetitia, contact au top, mémoire infaillible, super pro dans son métier, les produits et conseils proposés nous ont fait choisir ce magasin et nous en sommes ravis. Nous ne pouvons que recommander !"

"Très bien, nous avons trouvé une personne à l'écoute de nos recherches qui a pris le temps de trouver une solution"

"La pire expérience de ma vie pour le SAV : 2 mois d’attente pour une malheureuse bonde d’évier ! Et je n’ai pas encore ma pièce.. À fuir"

"Personnel vraiment à l'écoute et professionnel! Suite à un soucis avec ma colonne de douche, j'étais à la recherche afin de remplacer une pièce cassée dont je n'avais ni la référence, ni la marque! Les salariés se sont démenés pour réaliser leurs recherches et me tenir au courant! Merci beaucoup"

"Nous avons eu rdv avec Laetitia le mardi 3 décembre 2024 et nous sommes très satisfait. Nous devions choisir le carrelage pour salon, sdb ainsi que le parquet pour notre construction de maison. Laetitia a été à l'écoute, réactive et très compétente. Au bout de 3 heures sous sommes ressortis avec un devis claire et des conseils avisés. Par rapport à l'expérience que nous avons eu à Aubade Lorient c'est le jour et la nuit."

"Beau magasin , show room avec de belles présentations Produits de qualité Personnel accueillant et de bon conseil."

"Bonjour, je déconseille l'espace Aubade Rouenel Vannes, pour des travaux que vous souhaiteriez faire sans passer par un professionnel... Tout se passe à merveille jusqu'au paiement, l'acompte et le solde. La c'est l'enfer,vous n'aurez aucune garantie sur la qualité des matériaux, aucune garantie sur les délais de disponibilité des matériaux .Si vous choisissez de payer pour être livré,vous devez être disponible au planning décidé par l'enseigne... Quand il trouve votre adresse... si non, vous reprendrez un RDV et une autre livraison vous sera facturé , en vous menaçant de ne plus vous livrer! L'organisation qui a été mise en place lors de votre achat est remise en cause ,et forcément on vous dit, que vous êtes de mauvaise fois... Nous n'avons pas été informé des problématiques de volumes et de poids qui lors de la livraison sur le TROTTOIR devient tout de suite un très gros problème... Un projet de 8m2 ,douche italienne, carrelage,meuble , miroir, sol stratifié, chauffe serviettes, est devenu d'un 😀👌 à 😭😤😵🤬 .Projet, d'une semaine 1/2,est passé à plus de 3 semaines pas le bon carrelage , carrelage cassé,recherche d'un autre logement, déplacement tous les jours chez Aubade pour avoir réparation du préjudice,sans aucune réponse, si ce n'est le remboursement de la livraison. Apres avoir demandé un retour du responsable de site...je suis toujours en attente 🤔... je suis au regret de prononcer mon mécontentement après deux chantiers exercés avec des professionnels artisans commande chez Aubade. Question : pourquoi Aubade vend à des particuliers ? Après il n y a pas de service après vente ... Que dire de plus..."

"Je viens de faire 4 fois votre numéro de téléphone à 11h45 mais cela raccroche immédiatement : je dois déplacer un rdv que j'ai pris samedi, comment faire si vous ne répondez pas ?"

"Un excellent suivi tout au long de notre chantier de construction. Véronique nous a accompagné à chaque étape, avec des conseils avisés et une grande bienveillance. Nous sommes ravis des carrelages, faïences et paroi de baignoire achetés avec elle. Nous recommandons sans hésiter !!!"

"Bonjour, très bonne communication au téléphone avec la dame que j’ai eu elle m’a expliqué ce que je devais prendre en photo pour voir le model de toilette ( Clara 500) pour qu’elle puisse me faire un devis. Finalement je me suis déplacé directement chez eux. J’ai été reçu directement par un monsieur qui avait déjà la pièce en main et pour un prix de 18 €. Alors que sur Internet ça varie entre 30 et 40 euros ainsi que dans les autres magasins, donc très satisfait de ce magasin de cet accueil et de ce réception téléphonique. Merci à vous."

"Si je peux vous donner un conseil CHOISISSEZ UN AUTRE FOURNISSEUR!!! Cela fait 3 mois que nous avons commandés les plinthes qui vont avec notre sol, une partie de la commande a été retirée il y a 2 mois mais pour le reste on nous mene en bateau depuis 2 mois! Obligée de se déplacer 2 fois au magasin pour m'annoncer un retard a chaque fois puis finalement la commande n'a pas été passée ! Le nécessaire est fait puis apres plusieurs appels et mails maintenant on me dit que le fournisseur ne fait plus cette référence et qu'il n'y a pas d'équivalent! Je demande a ce qu'on me trouve des plinthes qui pourraient convenir sachant que le sol est imitation bois foncé il doit bien y avoir une nuances qui s'en rapproche dans toutes les références proposées même chez un autre fournisseur. Mais non! la solution est de mettre des plinthes blanches ou de me faire rembourser! Parce que pour encaisser il n'y a pas de soucis la commande a été payée au 3/4! C'est UNE HONTE faire des erreurs ca arrive les assumer apparemment c'est compliqué et vous proposer une solution encore plus! Demerdez vous ce n'est pas leur problème ! Heureusement que le personnel a l'accueil est sympathique parce que du côté des commerciales ca manque cruellement de professionnalisme !"

"En projet, nous avons bénéficié des conseils avisés de Tawa. Un Merci chaleureux pour son accueil et son professionnalisme..."

"Bonjour Étant professionnel nous avons été accueilli par Véronique pour un devis SDB , Carrelage et autre . Je recommande vraiment car elle a pris son temps pour étudier notre projet, nous avions plusieurs devis de la concurrence mais Véronique a su convaincre sur la qualité des produits et le délai de livraison très rapide. alors que chez certains concurrents nous attendons toujours une partie des devis !! Sans hésitation nous reviendrons chez AUBADE voir Véronique pour un autre projet Merci Véronique pour votre professionnalisme Alain DARCEL"

"Merci beaucoup à Tawa et Veronique pour leurs conseils. Très expérimentées, elles ont su nous guider et nous avons finalement une salle de bain qui nous plaît, et qui rentre dans notre budget ! Un meuble a été livré abîmé, et malgré le délais pour le remplacement elles ont été arrangeantes."

"Beaucoup de choix si vous voulez créer ou rénover votre salle de bain c'est l'endroit rêvé. Tout donne envie, très belle mise en valeur des produits."

"Bien plus aimable et disponible jusqu 'à la commande qu 'au téléphone par la suite , pour obtenir un renseignement sur le retard de livraison !!"

"Un peu déçue, plus d'1 mois que j'attends un échantillon alors qu'on m'avait dit 15 jours. Je crains pour la commande. Obligée d' aller voir ailleurs car à cette allure là, les travaux ne seront pas finis avant la fin d'année !"

"En tant que client , je considère que le personnel de l'établissement me fait un peu trop attendre avant de s'occuper de mes desiderata. Mais une fois partie , la discussion est fructueuse,et très attentive .Un grand merci pour le monsieur qui delivre les commandes . En bref, conseils personnalisés et très professionnels."

"Bon accueil et bons conseils. Grand choix. Néanmoins le choix reste compliqué afin d'associer les carrelages, les faïences et les meubles. Il faut savoir prendre son temps ..."

"Que dire !!! Achat de 4 produits différents Résultats 3 erreurs Carrelage multiformats : manque des carreaux et un SURPLUS de 7 paquets en trop. Aucune logique prend ces clients pour des pigeons Carreaux de métro reste 1 paquet 1/2 Faïence salle de bain grand carreau, le relief a été inversé avec les lisses donc pas ce qui a été demandé. Faïence petit format en pose chevron SURPRISE pas de surplus ni manque,alors que c'est la pose qui demande le plus de découpe !?!?! Allez comprendre Quand j'ai appelé on me dit que tout est a vérifié avec son carreleur pour les m2 ! Je suis venu chez Aubade et non en magasin de bricolage grande surface pour avoir des professionnels. Nous sommes très déçu. Trop d'erreurs a fuir"

"Extrêmement déçue par Aubade. La partie mobile de la paroi de douche installée s'est détachée et s'est brisée en mille morceaux. Accident inacceptable. Dysfonctionnement du matériel acheté ou de l'installation ? Aucune réactivité et aucune solution trouvée pour réparer cet incident majeur !"

"Espace très bien conçu. On y navigue aisément sans être harcelé par des commerciaux. Beaux produits. A noter, un panneau interactif de présentation des meubles et vasques."

"Beau showroom, choix et tarifs intéressants. Nous avons plaisir à vous envoyer nos clients pour décorer nos maisons. Un réel plaisir de travailler avec vous (IVACO)"

"Beau choix de meubles et de sanitaires, accueil souriant et sympathique et de bon conseil, merci"

"Bon accueil, bons conseils, prix raisonnables pour l'installation d'une douche. Aubade-Rouenel a su, par un travail d'équipe, surmonter les problèmes techniques du chantier et assurer la pleine satisfaction du client. Nous recommandons cet établissement."

"Excellent accueil et conseils de Flavienne toute aussi patiente que professionnelle pour le choix de meuble de salle de bains . Un grand merci ."

"très bien acceullis par Sarah a l'acceuil qui nous a vraiment bien accompagné dans notre recherche..elle a dépassé sa mission d'hotesse et nous a vraiment bien conseillée."

"2 commandes et 2 erreurs de la part de personnes se disant professionnels. Extrêmement déçus des professionnels qui prennent les commandes. Lorsqu on appellent pour leur faire part de leurs erreurs ils nous prennent de haut en nous disant que c est à nous de contrôler les commandes alors pourquoi aller chez des professionnels . Aucune considération du particulier, je vous conseille de ne faire que du professionnels. Je déconseille cet établissement"

"Je suis repartie très satisfaite de mon rv avec Héloïse qui a été à mon écoute et a su répondre à mes besoins (carrelage/accessoires de salle de bain)."

"Nous avons fait appel à Aubade pour une rénovation totale de salle de bains. Douche à l'italienne, robinetterie, faïence, sol, éléments. Nous avons été particulièrement bien renseignés et conseillés par Manon. Puis nous avons fait appel à une entreprise partenaire, Rousse à Sarzeau qui a excellemment fait le travail de rénovation. Leur plombier, Damien est vraiment excellent. Puis, nous avons à nouveau eu besoin des services d'aubade pour des accessoires non fournis par le fabricant, et là, Sarah s'en est parfaitement occupé, et avec gentillesse. Nous recommandons ce magasin sans aucune réserve."

"Je recommande vivement, professionnelle et à l’écoute, conseil adapté en fonction du projet et du budget, HÉLOÏSE a su parfaitement m’orienter et m’apporter des solutions. Nos rendez vous se sont toujours parfaitement déroulés, merci"

"De super conseils. Heloise m’as super bien conseillé elle a été très professionnel et très souriante. De nombreux choix dans ce magasin vous trouverez votre bonheur"

"Très mauvais accueil. Nous avons été carrément renvoyés car nous n’avions pas de rendez-vous. Ceci ne nous avait pas été précisé"

"Magasin magnifique, très bien conseillée par Manon. Je n'ai pas encore reçu les produits en commande, mais l'expérience est pour l'instant très positive."

"Que de magnifiques choses dans ce magasin. Tout fait envie. Après tout est question de porte monnaie. J'ai adoré."

"Je remercie Flavienne pour ses précieux conseils son accueil et sa disponibilité. La prochaine fois nous ferons appel à cette dame."

"Super matériaux .Des conseils geniaux un suivi tres agréable, et un super suivi avec les artisants qui vont poser .Un merci particulier a William En gros un tres grand merci a vous tous"

"Merci de sensibiliser vos salariés à la sécurité routière. Ras le bol d'avoir des débiles, portables en main rouler à 1m de nous sur voie express en faisant des appels de phares !"

"Accueil plus que déplorable !!! Une honte ce magasin !! Pas de bonjour vendeuses ignore tout simplement le client et nous envoie balader pour une question ! C est simple, le client dérange dans ce magasin ! Nous avons attendu plus de 10 min dans le magasin pourtant il n'y avait pas grand monde et personnes pour nous renseigner ! Ou avez-vous appris les bases du commerce ?? Un client sa se respecte ! Ne vous étonnez pas d'avoir des mauvais commentaires ! Je passe mon chemin et depenserais mon argent ailleurs !"

"Le service au pro est impeccable. On vous écoute, on vous conseil et on vous rassure. Bref il y a pas de doute ca assure."

"Prise de RdV aisée sur le site internet. Disponibilité de la conseillère. A bien compris nos souhaits. Nous recommandons"

"Lamentable. Beaucoup d'attente et un copinage déplorable pour prendre les clients. Des fiches à moitié remplies, avec des références absentes. Je déconseille."

"Des produits de qualité mais un suivi déplorable... Nous avons commandé de la faience et du carrelage, tout devait être livré en même temps. Au final, on nous dit que nous n'avons pas payé, mais c'est surtout que le chèque n'a pas été traité!!!"

"Nous avons beaucoup de difficulté à joindre le point de vente. nous avons eu confirmation ce 25 mai au matin que notre commande était bien arrivée. mais une fois arrivé sur place il ne trouve pas notre commande on patiente 30min résultat rien. Donc 1h30 de route pour rien et toujours pas de nouvelle à ce jour toujours à nous de rappeler…...nul."

"-Un service complet sanitaire, douche et carrelage, du choix et du stock moyenne et haute gamme: des prix relativement élevés malgré la qualité (GROHE, etc...) J’ai eu des soucis avec la robinetterie GROHE, ce qui ne m’a pas plu au regard du prix d’achat mais la garantie a eu son effet, un technicien est venu réparer les deux soucis rencontrés. -Très belle surface d’exposition des différents produits. (Achats effectués par le biais d’une artisan) -Aspiration centralisée acheté chez eux, manque de documents et de connaissances. -Accueil agréable et à l’ecoute. -Prise de rdv conseillé aux heures de pointe."

"Une salle d'exposition avec de nombreux modèles exposé aussi bien au niveau des salles de bains que du carrelage. Pour un meilleur conseil le mieux est de prendre un rdv à l'avance."

"On recherche un type spécifique de faïence, le vendeur nous envoie à Rennes, ou la référence existe. Pas de bol, la référence n'est pas là. ils se sont trompé. C'est pas de la faience, mais de la mosaique, soit on passe de 36 € le m² à 400 € !!! Un aller/retour à Rennes pour que dalle !!! Aubade, à déconseiller."

"Il y a effectivement un grand choix en matière de salle de bain, mais le vendeur que j'ai abordé pour lui poser des questions était bien trop désagréable."