Espace Aubade Paris XIV

"Accueil fort sympathique et grand professionnalisme. De très beaux produits. J'ai trouvé mon bonheur. Estelle"

"J'ai posé ma journée de Lundi pour pouvoir me déplacer dans votre showroom pour la réalisation de mon projet et j'ai été surprise de voir qu'un si beau showroom en plein coeur de Paris était fermé le Lundi. Dommage pour moi!"

"Je me suis rendue chez Aubade Montparnasse afin de prendre quelques renseignements pour le futur aménagement de ma salle de bain. Je n'avais pas pris de rendez-vous, ce qui est normalement demandé, et malgré cela j'ai été très aimablement reçue par la responsable de la boutique, Mme Le Lay. Accueil chaleureux, personne très a l'écoute et souriante, en dépit d'un emploi du temps très chargé. Mon dossier a été parfaitement étudié et j'ai décidé de passer commande dans la foulée. Et bien m'en a pris car tout s'est impeccablement déroulé jusqu'au bout. Mme Le Lay a suivi ma commande et s’est toujours rendue totalement disponible. Un immense merci à elle pour son incroyable sens de l'accueil client et pour avoir insisté auprès des fournisseurs pour que tout soit livré en temps et en heure."

"Je suis extrêmement satisfait d'avoir choisi Aubade 14th pour rénover la salle de bain, notamment grâce à la coopération et au soutien de l'expertise de Mme LELAY et de M. Ferreira, qui m'ont fourni des prix extrêmement attractif. Je recommande vivement de travailler avec ce magasin."

"Très bons conseils d'Anne-Marie, qui a un gout très sur pour assembler les couleurs. Le résultat est superbe. Merci."

"Très contente de ma salle de bain, elle est superbe, merci Marco Ferreira pour vos bons conseils et la conception."

"Un service merveilleux de la part de Mme Le Lay pour l'achat de notre meuble vasque. Elle est très gentille et patiente, et nous a donné beaucoup de bonnes idées. On aime beaucoup notre lavabo. Des points supplémentaires pour avoir parlé en anglais."

"Je suis ravie d’avoir confié la rénovation de ma nouvelle salle de bain à Aubade Montparnasse. Un grand merci à Anne-Marie pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Je tiens également à souligner l’excellence du service après-vente d’Aubade, qui égale la qualité de l’accompagnement commercial."

"Super expérience grâce à Anne-Marie qui a été très à l’écoute et à réussi à combler tous mes désirs ! Trouver la cuve et le robinet assorti à mes poignées de cuisine, Délai de livraison, couleur et dimensions… bref un vraie professionnelle , je reviendrai pour la suite de mes achats. Je recommence plus! plus!"

"J’ai refait ma salle de bains et j’ai commandé tout le matériel chez Aubade Montparnasse . Mes demandes étaient précises et grâce à M. Ferreira, la commande a été minutieuse, bien conçue et nous avons trouvé les produits adéquats . Je recommande !"

"Très satisfait de mon passage dans ce magasin! J'ai pu réaliser la salle de bain de mes rêves! Des produits top qualité, un accueil chaleureux et des conseils professionnels. A recommander sans hésiter!"

"Je me suis rendu chez Espace Aubade pour refaire le carrelage de ma salle de bains. Je remercie M. Chateigner pour sa réactivité, ses conseils et sa franchise sur les délais plus ou moins longs selon les produits. On trouve des produits variés, de qualité et dans plusieurs gammes de prix. Très bon magasin !"

"Certes, le showroom est très agréable et présente bien de très nombreux modèles. Mais surtout Marco est génial! Il a pris en charge notre projet de rénovation de salle de bains, nous a aidés dans le choix des meubles de façon à rentrer dans le budget que nous lui avions indiqué en amont et s’est montré d’excellents conseils. Et en plus, il nous a mis en contact avec un entrepreneur d’excellente qualité. Nous sommes ravis du résultat final. Merci Marco!"

"Je me suis adressée à Aubade Montparnasse pour réaménager entièrement ma salle de bains : passer de la baignoire à la douche et tout refaire du sol au plafond. C'est Marco Ferreira qui a pris en charge mon projet avec une efficacité et un professionnalisme remarquables. alors que mes idees étaient très vagues. Il m'a accompagnée dans le montage avec patience, ecoute, conseils judicieux et le résultat est au delà de mes espérances. Matériaux de qualité, délais tenus, tout a été super. Je recommande vivement."

"Je recommande Aubade et ma conseillère, Anne Marie, sans hésitation! Je voulais remplacer mes meubles de salles de douche et wc. J'ai trouvé la sélection de produits offerts par Aubade très vaste et très belle avec des meubles originaux et pratiques. J'ai beaucoup apprécié l’ecoute et les suggestions d’Anne Marie qui est une experte. J'ai développé un très bon rapport avec elle. J'ai aussi utilisé un professionnel recommandé par Aubade et ça c'est très bien passé. Merci Anne Marie!"

"J'ai fait appel à la commerciale, Anne-Marie, pour réaménager la salle de bains de mes parents. Elle a donné de bons conseils dans le choix des accessoires et matériaux et elle a bien géré l'artisan pour la l'installation. Anne-Marie a fait preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme ! Je suis alors très satisfaite de ses prestations ! Christine P."

"Accompagnement très professionnel et réactif de Florent, merci beaucoup du suivi et du conseil tout du long !"

"Un grand merci à Marouan et son équipe de l'entreprise l'art de la finition recommandé par Marco de chez Aubade qui sont intervenus dans notre salle de bain: protection des sols, respect des délais, travail de qualité et courtoisie... Nous recommandons très chaleureusement !"

"J'ai sollicité, l'an dernier, cet espace Aubade pour transformer ma salle de bain en salle d'eau plus moderne et pratique. J'ai été reçu par Mourad qui a prit le temps pour travailler sur mon projet. Il a été de bon conseil pour choisir les meubles, les éléments sanitaires et le carrelage. Il m'a orienté vers l'art de la finition pour les travaux. Ces derniers ont fait part d'un grand professionnalisme pour la rénovation de ma salle de bain. Un travail très propre dans mon appartement mais aussi pour les parties communes de mon immeuble. Très satisfait de tout les intervenants."

"Nous choisi Aubade et nous avons été conseillés par Mourad pour l'achat des fournitures de notre salle de bain. Tout s'est très bien passé. Mourad nous a également conseillé de passer avec l'Art de La finition pour la pose, avec qui cela s'est également très bien passé."

"Bonjour, Je tenais particulièrement à remercier Mourad qui a su formidablement me conseiller et tout de suite saisir ce que j'aimais et mon style. Il a été patient, professionnel. je n'ai pas eu de problème ni à la livraison et je suis très contente du résultat car il m'a conseillé une entreprise très sérieuse et qui travaille très bien. (La société L'Art de la finition & Co) ).Mathilde AI."

"Très bel espace consacré au l univers de la salle de bain. Accueil très joviale d' Anna et sa responsable. De très bons conseils déco. Mon projet est réalisé et je suis satisfait du résultat. Je recommande."

"Très très mauvaise expérience !!! Magasin a fuir. Bon pour la vente mais aucun service après-vente…. Et pourtant pour une commande d’un montant conséquent… livraison effectuée avec 2 mois de retard et avec une vasque abîmée et voilée. Nous avons immédiatement contacté le magasin afin de leur signaler. Ayant besoin de notre salle de bains, de notre vasque, de plus notre artisan étant sur place en train de refaire notre salle de bains, nous avons été dans l’obligation de monter cette vasque abîmée afin de ne pas laisser notre chantier en suspend … Nous avons recontacté, relance et envoyé des mails pendant plusieurs mois, TOUS sont restés sans réponses de la responsable du magasin parfaitement au courant de notre dossier. Ce n’est qu’en septembre 2024 au cours d’une dernière relance téléphonique (alors que notre commande date de décembre 2023) que nous apprenons par le commercial qu’une vasque est à notre disposition….. au magasin …. Soit au bout 9 mois…. Inadmissible !! Cette enseigne n’hésite pas à laisser ses clients dans l’embarras. En compensation de la livraison de la vasque abîmée, nous avons demandé un geste commercial de la part de l’enseigne, que nous attendons encore à ce jour…. Surtout passez votre chemin et n’hésitez pas à aller à la concurrence, vous aurez certainement un service supérieur que celui de chez AUBADE. Quelle déception !!"

"Un vendeur qui ne souhaite pas prendre du temps avec un client parcequ'il veut avoir l'assurance en amont qu'il y aura bien achat de notre part. Comment pouvons-nous acheter si on ne noys présente pas les produits. Mr Marco, changez de métier, vous dites être un vendeur mais pour vendre, il faut passer du temps avec les clients!! Un vendeur se doit de servir sa marque et vous en êtes loin."

"Toute l'équipe a été professionnelle. Notamment, Marco avons a très bien conseillé avec du savoir faire et de la bienveillance. Nous recommandons vraiment ce magasin."

"Un début prometteur avec une très bonne conseillère, Maroua, mais après son départ ( tout de suite après la confirmation de ma commande) c’était que des problèmes. Pas de conseiller dédié, chaque fois un interlocuteur différent, retards, erreurs dans les calculs( ils m’ont réclamé des factures qui appartenaient à d’autres clients), carrelage cassé, robinet qui s’écaille, sav lamentable. Pour moi c’était la première et dernière fois avec cette enseigne."

"Très bon accueil de Mourad, professionnel, patient sympathique, je recommande si vous avez des hésitations pour votre salle de bains Allez le rencontrer et vous donnera de bons conseils… Merci. Mourad"

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience très positive dans le cadre de mon projet. J’ai reçu chez Aubade un accueil très chaleureux et professionnel. Je tiens à vous remercier pour L’accompagnement d’expert que j’ai reçu. Ne pas hésiter une seule Seconde, vous êtes entre de bonnes mains !"

"Bonjour, J'ai été amenée à exprimer mon entière satisfaction de l'agence, et je confirme mon appréciation quant à la réalisation du projet d'aménagement de ma salle de bain, qui a abouti dans les meilleures conditions, grâce à l'accompagnement de l'équipe Aubade Montparnasse, que je remercie chaleureusement. Amabilité, qualité de l'écoute, disponibilité, compétence, professionnalisme, j'en ai bénéficiés, et notamment l'accompagnement sans lequel je n'aurais pu réaliser mon projet avec autant de plaisir et avec autant de bonheur. S'agissant de l'accompagnement de la part d'Aubade dont j'ai bénéficié, j'ai été amenée à confier la réalisation de mon projet à l'entreprise DMD, en la personne de M. Jacek MICHERDA que je remercie vivement. Je tiens à lui signifier toute ma reconnaissance, tant mon projet a abouti dans les règles de l'art. Ce fut un réel enchantement et je tiens à le remercier encore chaleureusement, ainsi que toute l'équipe d'Aubade Montparnasse à qui j'exprime ma profonde reconnaissance quant à leur généreuse contribution à mon projet, et pour l'accompagnement déterminant à la finalisation de ce dernier. Ce sera un immense plaisir de vous retrouver... Toute ma gratitude, Mme ALLAÏLI."

"Projet d'équipement de nos salles de bain. Grande expérience et et expertise élevée de notre conseillère Anne Marie. Très bien, je recommande."

"Un accueil parfait avec des personnes très professionnelles, des renseignements à la fois techniques mais aussi esthétiques, la prise en compte de mon besoin a bien été ciblée. Il faut prendre rendez vous car comme cela, vous bénéficiez d'une disponibilité et d'un accueil qui est en relation avec la qualité du show room"

"J’ai particulièrement apprécié, la qualité de l’accueil ,notamment une grande amabilité , une entière disponibilité, une remarquable écoute, et en toute circonstance les meilleures dispositions . Je suis sensible et touché, par autant de professionnalisme , et tout autant ravi . La compétence porte un nom, AUBADE. Je vous félicite, je vous remercie, BRAVO"

"Accueil désagréable. 20 min à tourner sans que personne ne vienne vous voir. Finalement je veux prendre rdv. Rdv refusé car mon projet n’est pas en région parisienne. Bonjour le sens du commerce et coup dur pour une belle marque qu’est Aubade."

"si vous voulez des carreaux avec des écarts de 2mm pour la même dimension allez chez aubade, si vous voulez attendre plus de 2 mois sans aucune nouvelle alors que chez tile-expert ça prend 15j pour la même ref allez chez aubade. s’ajoute une livraison incomplète livrée qui a eu pour conséquence d’utiliser d’autres carreaux reçu et du coup se retrouver avec un mur non carrelé .En clair si vous ne voulez pas que votre chantier soit a l’arrêt pendant des semaines avec les couts qui en découlent n’allez SURTOUT pas chez aubade. a éviter de tout urgence . Mon artisan ne passera plus jamais par aubade moi pareil . Une honte"

"Nous regrettons énormément d’être passés par cette société. La qualité reste à désirer, tu peux trouver presque équivalent chez Leroy Merlin mais 3 fois moins cher. Et puis tout au long de nos travaux il y avait que des arnaques et que des retards de livraisons. Je déconseille."

"J’ai étais très mal conseillé, les commerciaux ne connaissent pas leurs produits. De nombreuses erreurs dans la commande. Mauvaise foi de la part du magasin. Un magasin à fuire. 9 mois pour la réception complète d’une commande, du jamais vu."

"Un nouveau responsable (Réda) qui me conseille déjà depuis plusieurs années dans une boutique précédente. Extrêmement patient et professionnel, m’a permis de choisir des produits Villeroy et Boch adaptés et surtout assure le service après vente ;) Très agréable d’avoir à faire à des pros. Je conseil vivement la boutique. Un client satisfait"

"Nous nous sommes rendus dans cette boutique le lundi 11 mai 2020, jour de la levée du confinement, avec un projet de réfection d'une cabine de douche après avoir repéré des articles sur le site Internet de la marque. Un employé au fond du magasin s'est efforcé de paraître occupé dès qu'il nous a vus. Nous sommes passés plusieurs fois auprès d'un autre, qui était au téléphone, et n'a pas pris la peine de lever les yeux pour nous saluer. Le troisième employé était occupé avec des clients et s'est gardé de nous saluer. Aucun n'a cherché à connaître la raison de notre venue et à essayer de nous guider. Une étoile sur cinq représente 4/20, et c'est encore bien trop pour un tel accueil (absence d'accueil, plutôt)."

"Un merci à la personne de l'accueil qui a bien voulu nous dire Bonjour et nous indiquer que les 3 personnes à l'arrière de la boutique qui discutaient entre elles sans même s'intéresser à nous après deux passages devant eux et bien évidemment sans un bonjour etait les personnes chargées des projets de salle de bain. Un vendeur qui nous a paru plus que débutant sans même nous demander notre budget en 20 minutes d'entretien et qui s'est contenté de nous montrer 3 catalogues sur un seul modele avec aucuns conseils et propositions d'autres produits. Il est clair qu'après cela le rendez-vous chez le concurrent est déjà pris."

"On dit uniquement merci au monsieur de l’accueil qui a daigné nous dire bonjour, en nous demandant si nous cherchions un cadeau (délit de faciès). Après cela, impossible d’obtenir un renseignement ou même un bonjour. On attend notre tour et finalement, on nous passe devant. On n y retournera pas. Nul."

"Je regrette beaucoup de n’est pas croire vos avis. J’ai jamais veçu le traitement de clients comme dans cet boutique. Une fois payé, il vous laisse tomber. J’ai fini avec moitié carrelage, sans meubles, commande retardé...Personnel incompétents. Pour les beaux produits aubade aller dehors Paris, bcp plus attentives...j’espère que le service clients va réagir si le boutique ne fait pas pour la commande raté aux tous les niveau:-( la honte."

"Des professionnels de l'incompétence ! Une belle boutique spacieuse avec de beaux équipements mais service NUL ! Le personnel fait de la figuration, scotché sur leur téléphone portable. Aucun suivi des commandes, ne prend pas la peine de contacter le client pour faire part du retard de livraison. C'est au client d''appeler et rappeler pour être informé et s'organiser. Un conseil, fuyez ce magasin et le manque de professionnalisme, du personnel et vous gagnerez du temps !"

"Une jeune femme á l’accueil qui s’exprime mal, qui ne connaît pas les produits. Une attente interminable pour avoir un renseignement bref un lieu à fuir si vous voulez refaire une salle de bain. Merci pour le catalogue."

"Des produits et une exposition qui vous permettent de vous projeter . Malgré des délais de livraison un peu trop longs mais une équipe à l'écoute, dynamique , professionnelle , qui cherche et trouve des solutions."

"Je fais suite à mon précédent post sous par erreur cabinet lireux. J'ai enfin été livrée mais pas au bon endroit après avoir fait vérifier plusieurs fois le lieu de livraison auparavant .Le transporteur n' avait pas ma lettre de voiture avec les informations.Il a du tout me monter alors que ce n' est pas son travail pour m'être agréable compte tenu de l' erreur dans le lieu de livraison n'étant pas capable de porter une telle charge...pour couronner le tout 2 carrelages étaient cassés.A ce stade c' est désolant. Même si vous envoyer de nombreux mails pour tout vérifier rien n est fait comme convenu.Je suis fondée à solliciter un remboursement."

"Catalogue riche en beaux produits, mais la logistique est catastrophique. Les délais annoncés, pourtant déjà très longs, ne sont pas tenus, il faut attendre plusieurs mois pour d'être livré. Dommageable pour les clients, car cela interrompt les chantiers"

"Lisez les avis: Produits: beau, beau, beau... Prix: corrects. Livraison et service-client: nul, nul, NUL Ne respecte ni les délais ni les engagements. Une comédie d'erreurs en cascade. A fuir sans hésitation."

"Service client déplorable. Les livraisons sont en retard et comportent des erreurs. On ne sait plus quoi faire..... Aubade nous annonce des livraisons et nous pose des lapins. Ou ils livrent à notre ancienne adresse..."

"Quel manque de professionnalisme ! J ai commandé des accesssoires de salle de bain il y a plus de 4 semaines, la livraison devait se faire dans la semaine, nous n avons toujours rien reçu! Le personnel est injoignable par téléphone ... nous nous sommes déplacés 3 fois, une attente interminable pour nous donner une date de livraison qui ne sera encore et fois pas honorée. Nous souhaitons rencontrer la responsable."

"Des beaux produits...une gestion client catastrophique. Des engagements de livraison non respectés. Le type de magasin où on a l'impression de déranger la responsable à chaque question ....Heureusement que, d'après ses termes on peut tranquilliser le client (évidemment avec 10 jours de retard dans la livraison par rapport au délais initial et un chantier à l'arrêt il faut au moins ça)....Bref à éviter...J'allais oublier...la livraison prévue en fin de matinée et qui arrive à 8h30/ 9h00 du matin...bref vous l'aurez compris des bonne surprises jusqu'au bout! A fuir!"